個人情報の取り扱いについて

株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)
情報セキュリティ管理責任者

「Shufoo!」(以下、本サービス)は株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)(以下当社とします)の運営するサービスです。当社は、個人情報保護の徹底が重要な社会的責任であると認識し、「シュフーポイント会員」にご登録いただくお客さまの個人情報の取扱いに際し、お客さまの権利利益を保護するという立場に立ち、関係する法令その他の各種規範を遵守いたします。

1.シュフーポイント会員の個人情報の利用目的

ご登録の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。お客様の同意なく、これ以外の目的に利用しません。また、当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により、個人情報を利用することはありません。

  1. (1) シュフーポイント会員の情報
    ①. 本サービスで利用できる「シュフーポイント」を付与するため
    ②. 本サービスのお得な情報をメールマガジンや電子メールで配信するため
    ③. シュフーポイント会員ページである「マイページ」を閲覧可能にするため
    ④. 当社が運営するアンケートにお答えいただいた際に「シュフーポイント」を付与するため
    ⑤. 第三者が運営するアンケートにお答えいただいた際に「シュフーポイント」を付与するため
    ⑥. その他、本サービスのサイト運営に必要となる情報の提供のため
  2. (2) Myエリア情報
    ① ご利用時に登録いただくエリア情報に基づき、本サービスのサービス提供を行うため
    ② 本サービスに対するお問い合わせが起きた際に、本人確認をする項目として利用するため
  3. (3) 本サービスで企画するキャンペーンに当選した際に取得する個人情報
    ① 商品の発送に利用するため
  4. (4) スマートフォンから取得する位置情報
    ①位置情報を利用したサービスを、お客様が利用するスマートフォンアプリ内で利用いただけるようにするため
    (5)
    統計データ(※)の作成
    ①. 本サービスに関連する研究、企画、コンテンツ開発など、お客様に良いサービスを提供するための分析・統計情報を作成し、活用するため
    ②. サービス向上・改善のための統計情報を作成し、社内活用するため
  5. ③. 店舗に訪れたスマートフォンアプリ利用者の来店情報や、チラシの閲覧状況等、個人を特定しない形で情報を作成し分析するため
  6. ※統計データは、お客様個人の情報を特定しません

2.個人情報の入力に関する任意性について

個人情報をご提供いただくかはお客様の任意ですが、この通知文によりご不明な点が解消されず、個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスの利用や、お問い合わせ等に正確に対応できない場合があります。

3.個人情報の第三者提供について

当社が保有する個人情報は原則として以下に掲げる場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. (1)お客さまから予め同意をいただいている場合
  2. (2)ご本人さままたは他の第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を取るのが困難である場合
  3. (3)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
  4. (4)チラシ掲載主がチラシの配布地域を選定するなどの販促戦略を策定する際に、サービスをサポートする機能をチラシ掲載主に提供し、当該店舗のチラシを閲覧したユーザーのMyエリアをプロットした地図情報(※)を提供する場合
    ※地図情報は、お客様個人の情報を特定しません

4.個人情報の委託について

利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合および、懸賞企画等における当選品またはプレゼントを発送する配送業者など、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部業者に委託することがあります。なお、個人情報の委託に関し、外国にある第三者 (日本国内で事業活動を行っていない外国法人)への提供は行っておりません。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得 (個人関連情報)

本サービスの品質向上やユーザーの操作性の向上などを目的に、本人が容易に認識できない方法を用いて、情報を取得する場合があります。

  1. (1) クッキー等の情報取得について
    当社は、サービス提供にあたり、以下の目的のため、端末情報、閲覧・検索等の履歴情報、位置情報、クッキー(※1)等を自動取得しますが、これらの情報には個人を特定する情報は含まれておらず、また、当社がこれらを個人を特定する目的で利用することはありません。
    ・ユーザーの利便性向上のため(ログインセッションの保持など)
    ・本サービスの維持改善や新規サービスの検討のため
    ・個人を識別できないよう加工した上で、統計データとしてマーケティング情報やコンテンツとして二次利用するため

  2. ※1「クッキー」は、PC等に一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みであり、一般的には識別番号を書き込むことで、利用者や端末を識別するために用いられることが多いものです。

  3. (2) 第三者企業によるクッキーについて
    当社が広告の表示および配信を委託している会社、当社サイト上で広告を表示している会社(広告主)などが、クッキーを設定している場合があります。この場合は、これらの会社がクッキーの情報を利用します。このクッキーは、ユーザーを特定・識別する情報は一切含まれず、広告配信の目的のみに使用され、その他の目的には使用されません。
  4. (3) 位置情報ビックデータツール「Beacon Bank」の使用について
    当社は、本サービスのスマートフォンアプリの利用状況を把握し、ユーザーの利便性向上・本サービスの提供・改善、ならびに人流分析での活用を目的として、株式会社unerryが提供する「Beacon Bank」の仕組みを利用しています。
    株式会社unerryの「Beacon Bank」は、スマートフォン等の端末情報・広告識別子・位置情報等を利用して、本サービスの店舗に訪れたアプリ利用者の来店情報、チラシの閲覧状況、販売店舗等に来店した日時等を、個人関連情報として収集しています。
    当社では、株式会社unerryから提供された個人関連情報と当社が保有するMyエリア情報を紐づけて、来店情報やチラシ閲覧状況を基にしたエリア分析を行っています。
    「Beacon Bank」の利用を停止すると、当社が保有するMyエリア情報と個人関連情報の紐づけは行われません。利用の停止を希望される方は、以下の手順に従い、お客様のご利用端末の設定をお願いいたします。
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    [iOSの場合]
    端末で「設定」を開きます
    →「プライバシー」をタップします
    →「広告」をタップします
    →「追跡広告を制限」をオンにします
    ※ご参考: Apple Inc. サポートページ
    https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

    [Androidの場合]
    端末で Google 設定アプリを開きます (アプリ名は「Google 設定」「設定」など、端末によって異なります)
    →下にスクロールして、「Google」をタップします(端末によっては、「Google」がない場合があります)
    →「広告」をタップします
    →「インタレスト ベース広告をオプトアウト」 または 「広告のパーソナライズをオプトアウト」 をオンにします
    ※ご参考: Google Play ヘルプ
    https://support.google.com/googleplay/answer/3405269
    株式会社unerry 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
    https://www.unerry.co.jp/privacy/
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    (4) 第三者が運営するリサーチ会社のアンケートについて
    当社は、シュフーポイント付与の対象者を確定する目的で、各リサーチ会社から送られてくるアンケート回答状況を、シュフーポイント会員と紐づけて利用しています。
    各リサーチ会社は、お客様からのアンケートの回答情報を個人が特定出来ない形で集計し、個人関連情報として収集しています。各リサーチ会社から当社に提供される個人関連情報には、個人を特定する情報やアンケートの詳細は含まれません。
    当社は、シュフーポイントの対象者に該当する個人関連情報を、各リサーチ会社から提供してもらい、当社にて対象者を特定いたします。
    この通知文によりご不明な点が解消されず、各リサーチ会社からの「個人関連情報の提供」を拒否されたい場合は、アンケートにお答えいただかないようお願いいたします。
    (5) アクセス解析ツール「Adobe Analytics」について
    Shufoo!のWEBサイトでは、お客様に提供する当社サービスの向上や品質改善といった目的の手段として、Adobe社のアクセス解析ツール「Adobe Analytics」を利用して、当サイトの訪問履歴を分析しています。これにより当社は、本サービスの利用者の特性情報(年齢層、性別、興味や関心など)を知ることが可能となります。ただし、このデータに個人を特定する情報は含まれておらず、また、当社がこれとは別に本人から同意を得て個人情報を取得した場合であっても、履歴情報や特性情報を当該個人情報と組み合わせることは致しません。
    Adobe Analyticsによる情報収集を拒否したい場合には、以下よりオプトアウトをすることが可能です。
    提供元のプライバシーポリシー(https://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html)
    Adobe Analyticsによる情報収集を拒否する場合の手続きについてはこちら(https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html)

6.お客さまからお預かりしている保有個人データの開示・訂正・利用使用提供の停止、第三者提供記録の確認等への対応

当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報(保有個人データ)並びに、第三者提供にて提供を受けた個人情報に関し、ご本人よりご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去および、第三者への提供の停止、第三者提供記録の確認(「開示等」といいます。)のお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を尊重し、適切かつ、遅滞なく対処いたします。
(ただし、個人情報が不可欠な当社サービス等においては、個人情報の修正・更新または削除の結果、やむを得ず当社サービスの一部または全てにつきご利用が出来なくなることがありますので、ご了承ください。)

7.個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせへの対応

当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情・相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。
開示等に応ずる窓口は、以下の【お問い合わせ先】にご連絡ください。
【お問い合わせ先】
株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)
〒108-0023 東京都港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル
情報セキュリティ管理責任者
お問い合わせはこちら(https://onecompath.com/inquiry/privacy/form.html)になります。

8.個人情報保護管理者

当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用を管理いたします。
株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)
情報セキュリティ管理責任者
取締役 中村智憲