個人情報の取り扱いについて

株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)
情報セキュリティ管理責任者

「Shufoo!」は株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)(以下当社とします)の運営するサービスです。当社は、個人情報保護の徹底が重要な社会的責任であると認識し、お客さまの個人情報の取扱いに際し、お客さまの権利利益を保護するという立場に立ち、関係する法令その他の各種規範を遵守いたします。

1.Shufoo!(法人向けサイト)の個人情報の利用目的

ご登録の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。お客様の同意なく、これ以外の目的に利用しません。また、当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により、個人情報を利用することはありません。

個人情報の種類 利用目的
「お問い合わせ」の入力情報
  • お問い合わせに回答するため
  • 当社の製品、サービスなどの情報を提供するため(アンケートの送付、DM、FAX、E-mail、電話等による)
  • お問い合わせに基づいたご提案を行うため
  • 統計資料、マーケティング資料を作成し他社への提供や自社のサービス改善に利用するため
    ※個人を特定する情報は使用いたしません
「資料ダウンロード」の入力情報
  • 電子メールで該当サービスの情報を提供するため
  • 当社の製品、サービスなどの情報を提供するため(アンケートの送付、DM、FAX、E-mail、電話等による)
  • ダウンロードいただいた資料に基づいたご提案を行うため
  • 研究・企画開発を行い、サービスの改善や新サービスを提供するため
  • 統計資料、マーケティング資料を作成し他社への提供や自社のサービス改善に利用するため
    ※個人を特定する情報は使用いたしません
「サービス申込時」に記載いただく情報
  • 本サービスの提供のため
  • サービスの変更や本サービスに関する情報のユーザーへの通知のため
  • お問い合わせに回答するため
  • 当社の製品、サービスなどの情報を提供するため(アンケートの送付、DM、FAX、E-mail、電話等による)
「Shufoo!法人向けメールマガジン登録フォーム」の入力情報
  • 当社の製品、サービスなどの情報をメールマガジン及び電子メールで配信するため
  • 本サービスに付随する各種サービス提供のため
統計データ利用
  • 統計資料、マーケティング資料を作成し他社への提供や自社のサービス改善に利用するため
    ※個人を特定する情報は使用いたしません
2.個人情報の入力に関する任意性について

個人情報をご提供いただくかはご本人の任意ですが、この通知文によりご不明な点が解消されず、個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスの利用や、お問い合わせ等に正確に対応できない場合があります。

3.個人情報の第三者提供について

当社が保有する個人情報は原則として以下に掲げる場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

  • (1)お客さまから予め同意をいただいている場合
  • (2)ご本人さままたは他の第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を取るのが困難である場合
  • (3)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
4.個人情報の委託について

利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合および、懸賞企画等における当選品またはプレゼントを発送する配送業者など、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部業者に委託することがあります。なお、個人情報の委託に関し、外国にある第三者(日本国内で事業活動を行っていない外国法人)への提供は行っておりません。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得(個人関連情報)

本サービスの品質向上やユーザーの操作性の向上などを目的に、本人が容易に認識できない方法を用いて、情報を取得する場合があります。

(1)クッキー等の情報取得について

当社は、サービス提供にあたり、以下の目的のため、端末情報、閲覧・検索等の履歴情報、位置情報、クッキー(※)等を自動取得しますが、これらの情報には個人を特定する情報は含まれておらず、また、当社がこれらを個人特定する目的で利用することはありません。

  • 本サービス提供時のお客様の端末を識別するため
  • サイト内ページやサイト記事の閲覧履歴を集計し、分析するため
  • 資料ダウンロード・お問い合わせ完了ページへの来訪履歴を集計し、分析するため
  • ユーザーの利便性向上のため(ログインセッションの保持など)
  • 本サービスの維持改善や新規サービスの検討のため
  • 個人を識別できないよう加工した上で、統計データとしてマーケティング情報やコンテンツとして二次利用するため
(2)第三者企業によるクッキーについて

当社が広告の表示および配信を委託している会社、当社サイト上で広告を表示している会社(広告主)などが、クッキー(※)を設定している場合があります。この場合は、これらの会社がクッキーの情報を利用します。このクッキーは、ユーザーを特定・識別する情報は一切含まれず、広告配信の目的のみに使用され、その他の目的には使用されません。

※「クッキー」は、PC等に一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みであり、一般的には識別番号を書き込むことで、利用者や端末を識別するために用いられることが多いものです。

(3)アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」について

当社の法人向けwebサイトでは、お客様に提供する当社サービスの向上や品質改善といった目的の手段として、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用して、当サイトの訪問履歴を分析しています。これにより当社は、Google社のインタレストベース広告のデータや第三者のユーザーデータ(年齢層、性別、興味や関心など)を基に、本サービスの利用者の特性情報(年齢層、性別、興味や関心など)を知ることが可能となります。
ただし、このデータに個人を特定する情報は含まれておらず、また、当社がこれとは別に本人から同意を得て個人情報を取得した場合であっても、履歴情報や特性情報を当該個人情報と組み合わせることは致しません。
また、閲覧情報の収集のためにクッキーを利用していますが、クッキーを無効にすることで収集を拒否することができます。アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

Googleアナリティクスによる情報収集を拒否したい場合には、以下よりオプトアウトをすることが可能です。

提供元のプライバシーポリシー
(https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1)

Googleアナリティクスによる情報収集を拒否する場合の手続きについてはこちら

(4)マーケティングプラットフォーム「Googleタグマネージャー」について

当社の法人向けwebサイトでは、ウェブサイトやモバイルアプリに含まれる「タグ」(トラッキングコードや関連するコードの総称)を素早く簡単に更新できるタグ管理を行い、WEBページを最適化する目的で、Google社のプラットフォームを利用しています。プラットフォームで取得する情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

提供元のプライバシーポリシー
(https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1)

(5)Web接客ツール「ecコンシェル」の使用について

「Shufoo!(法人向けサイト)」では、お客様の興味関心に合った情報を提供するために、株式会社NTTドコモが提供するWeb接客ツール「ecコンシェル」を利用して「Shufoo!(法人向けサイト)」を訪問するお客様の行動履歴情報および属性情報(個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報を指します。具体的には、Cookie、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴および行動履歴、ウェブサイトにおける資料請求およびお問い合わせ履歴など)を取得しております。
情報の収集および利用方法については、ecコンシェル利用規約および株式会社NTTドコモのプライバシーポリシーによって定められています。

「ecコンシェル」への情報収集を停止する場合は、こちらのページからオプトアウトの設定を各自で実施いただくことが可能です。
オプトアウトの設定を行うと、「ecコンシェル」による行動履歴の収集やキャンペーン(バナーやモーダル)の配信が行われなくなります。

提供元のプライバシーポリシー
(https://www.docomo.ne.jp/utility/privacy/)

(6)リターゲティング広告「Google広告」「Yahoo!広告」の使用について

「Shufoo!(法人向けサイト)」では、Google、Yahoo!をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってお客様の「Shufoo!(法人向けサイト)」への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Yahoo!で取得された訪問・行動履歴の情報を用いた広告配信の利用を停止する場合は、こちらよりオプトアウトすることが可能です。

・Yahoo!広告(ヤフー株式会社)
提供元のプライバシーポリシー
(https://about.yahoo.co.jp/common/terms/chapter1/#cf2nd)

Googleで取得された訪問・行動履歴の情報を用いた広告配信の利用を停止する場合は、こちらよりオプトアウトすることが可能です。

・Google広告(Google Inc.)
提供元のプライバシーポリシー
(https://policies.google.com/privacy?hl=ja)

(7)マーケティングオートメーションツール「Pardot」の使用について

当社は、当社の法人向けサイトにおいて、その利用状況を把握し、当社のサービスの営業活動のために、salesforce社が提供するPardotを利用しています。Pardotによるクッキーは当社ウェブサイトの閲覧者及び本サービスの利用者の追跡を目的としたものです。既知の閲覧者による閲覧が追跡されます。未知の閲覧者は匿名ユーザーとして記録されます。同社によるクッキーの使用とそれに関係するユーザーの権利については、Pardotプライバシーポリシーをご覧ください。
インターネットブラウザの設定でドメイン「pardot.com」のクッキーを拒否することで、クッキーの保存はいつでも阻止することができます。しかしこの設定により、当社が提供するサービスの一部の機能および利便性が制限される場合があります。

Pardot(株式会社セールスフォース・ドットコム)のプライバシーポリシー
(https://www.salesforce.com/jp/company/personalinfo/)

6.個人情報の共同利用について

Shufoo!(法人向けサイト)の情報は、当社サービスに関する情報を提供する目的で、共同利用をする場合があります。詳細は、個人情報保護方針 6.個人情報の共同利用(「https://onecompath.com/privacy/」)をご確認ください。

7.お客さまからお預かりしている保有個人データの開示・訂正・利用使用提供の停止、第三者提供記録の確認等への対応

当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報(保有個人データ)並びに、第三者提供にて提供を受けた個人情報に関し、ご本人よりご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去および、第三者への提供の停止、第三者提供記録の確認(「開示等」といいます。)のお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を尊重し、適切かつ、遅滞なく対処いたします。
(ただし、個人情報が不可欠な当社サービス等においては、個人情報の修正・更新または削除の結果、やむを得ず当社サービスの一部または全てにつきご利用が出来なくなることがありますので、ご了承ください。)

8.個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせへの対応

当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情・相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応いたします。

開示等に応ずる窓口は、以下の【お問い合わせ先】にご連絡ください。

【お問い合わせ先】
株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)
〒108-0023 東京都港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル
情報セキュリティ管理責任者
お問い合わせはこちらになります。

9.個人情報保護管理者

当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用を管理いたします。

株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)
情報セキュリティ管理責任者
取締役 中村智憲

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