お問い合わせの内容が下記にない場合は、お手数ですが、「お問い合わせ」のフォームからお問い合わせください。
よくあるご質問
- ちらしカタログ宅配便がアンインストールできない
-
Shufoo!では、「ちらしカタログ宅配便」の配布を終了いたしました。
現在ご利用中のお客様におかれましては、すでに設定した店舗については引き続き閲覧いただけますが、新規の店舗追加・削除などの設定はチラシ表示画面の右上に表示されるボタンからのみの変更となります。（一部の特殊なフレームを使用している店舗では設定できない場合があります）
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
ちらしカタログ宅配便のサービスの停止方法に関しましては、下記URLよりご確認いただけます。
■ちらしカタログ宅配便のアンインストール方法
- 退会について
-
(1)Shufoo!トップ画面より、ログインしてください。
(2)画面右上にあります「登録情報変更」をクリックしてください。
(3)「会員情報変更」の右上にある「退会手続はこちらから」をクリックしてください。
(4)退会確認画面が表示されます。「退会する」ボタンをクリックすると退会手続きが完了します。
- 携帯電話でShufoo!を閲覧するには？（アクセス方法）
- 携帯電話でのShufoo!閲覧に関しましては、下記URLよりご確認いただけます。
■携帯版URL
http://mobile.shufoo.net/
PC版のURLとは異なりますのでご注意ください。携帯版Shufoo!はFlashLite1.1以上の搭載機種のみが閲覧対象となっております。何卒、ご了承ください。
サービスについて
- Shufoo!とはどんなことができるサービスですか？
- Shufoo!とは、インターネット上で日本全国ご希望の広告・チラシを閲覧できる日本最大級のデジタルチラシポータルサイトです。郵便番号・駅名･店舗名･住所･カテゴリ・地図、どこからでもお得なチラシ情報を検索できます。会員登録いただくと、さらに便利な会員特典機能がご利用いただけます。
- Shufoo!を利用するのに料金はかかりますか？（無料でできますか？）
- Shufoo!のサービスは無料でご利用いただけます。インターネット接続環境はお客様にてご用意ください。
- 推奨環境について
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【サイトの閲覧】
OS：Windows XP/Vista/7 Mac OS X 10.5.8以上
ブラウザ：Windows･･･Internet Explorer 7.0以上、Firefox 3.6以上
Mac･･･Safari 4.0.5以上、Firefox 3.6以上
Flash：バージョン9.0以上
【ちらし宅配便の推奨環境】
Shufoo!ちらし宅配便の動作環境はこちらからご確認いただけます。
サイトのご案内
- パラリーとは？
- Shufoo!姉妹サイトのカタログポータルサイトです。デパートでお目当ての商品を探すように、さまざまな種類の通販カタログをサイト上でパラパラめくって、欲しい商品を購入できます。こちらからどうぞ。
- 携帯版Shufoo!とは？
- 携帯電話からチラシやおトク情報が無料で閲覧できるサービスです。通信料は別途お客様の負担となります。パケット定額サービスへの加入の上ご利用いただくことをおすすめします。
チラシの閲覧方法
- 郵便番号・住所・駅名から探す
- 郵便番号・住所・駅名を入力すると、店舗一覧を検索できます。ご希望の店舗名をクリックすると、見たいチラシが表示されます。
- お店の名前から探す
- お店の名前を入力して検索できます。お店の名前の一部のみを入力しても探すことができます。また、検索結果が多い場合は、お店の名前と地域名などを組み合わせて検索することで見つけやすくなります。検索結果からご希望の店舗名をクリックすると、見たいチラシが表示されます。
- カテゴリから探す
- 見たいチラシのカテゴリをクリックすると、店名一覧が表示されますので、ご希望の店名を選択してください。見たい店舗をクリックすると、チラシが表示されます。
会員登録について
- 登録について
- こちらの会員登録ページより、ご登録いただけます。
- 退会の方法を教えてください
-
(1)Shufoo!トップ画面より、ログインしてください。
(2)画面右上にあります「登録情報変更」をクリックしてください。
(3)「会員情報変更」の右上にある「退会手続はこちらから」をクリックしてください。
(4)退会確認画面が表示されます。「退会する」ボタンをクリックすると退会手続きが完了します。
- パスワードの変更方法を教えてください
- PWの変更につきましては、下記手順よりご変更いただけます。
(1)Shufoo!トップ画面より、ログインしてください。
(2)画面右上にあります「登録情報変更」をクリックしてください。
(3)会員情報変更の「パスワードを変更する」チェックボックスにチェックを入れます。
(4)「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード確認」を入力します。
(5)「入力内容を確認する」を押して変更内容を確認し、「登録する」を押すと完了です。
(6)変更完了後、変更確認のメールが届きますので、ご確認ください。
- ID・パスワードを忘れてしまった
- TOPページ右上にある「ID・パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックして登録時のメールアドレスを入力すると、そのメールアドレスに、ID確認とパスワード再設定用URLが送られてきます。
■ID・パスワードを忘れてしまった方はこちらから
- 住所、メールアドレスなどの変更方法を教えてください（会員登録内容の変更について）
- 会員登録内容については、下記手順よりご変更いただけます。
(1)Shufoo!トップ画面より、ログインしてください。
(2)画面右上にあります「登録情報変更」をクリックしてください。
(3)「会員情報変更」ページより、登録内容のご希望箇所をご変更ください。
(4)「入力内容を確認する」を押して変更内容を確認し、「登録する」を押すと完了です。
(5)登録完了後、変更確認のメールが届きますので、ご確認ください。
チラシお届けサービス「Myチラシポスト」について
- Myチラシポストについて
- 毎日の新着チラシをお住まいの地域にあわせてお届けするサービスです。
- Myチラシポストの利用方法を教えてください
- こちらのインストールページより「Myチラシポスト」ウィジェットをインストールすることで、お住まいのエリアの新着チラシをお届けします。
- Myチラシポストの推奨環境について
- 推奨環境は以下のとおりです。
・Windows OSをご利用の場合
インテルPentium 4 2GHz以上のプロセッサー
Microsoft Windows XP、Windows Vista、Windows 7 各日本語版
1GB以上のRAM
・Mac OSをご利用の場合
Intel Core Duo 1.83GHz以上のプロセッサー
Mac OS X v10.5.8 または10.6.4日本語版
1GB以上のRAM
チラシ見てケロキャンペーンについて
- チラシ見てケロキャンペーンとは何ですか？
- Shufoo!に会員登録をしていただいたみなさまに、毎週抽選で賞品をプレゼントをするキャンペーンです。
- チラシ見てケロキャンペーンに参加するにはどうしたらいいですか？
- Shufoo!に会員登録していただく必要があります。ログインしてマイページへ移動すると、画面左下にあるキャンペーン応募ボタンより応募可能です。
- 応募は会員登録時の一度だけですか？
- 会新規会員登録をしていただくと１度目のご応募をしていただけます。その後は、チラシを見るごとに画面のシールが増え、シールが5枚たまると再度応募できます。一週間に5回まで応募でき、当選確率が上がる仕組みになっています。翌週月曜にはシールはリセットされますが、再度チラシを5回見るたびに応募が可能になります。
- 当選発表はありますか？
- 当選した方にはメールでお知らせいたしますので、メール受信ができるよう設定しておいてください。またマイページに当選手続きのためのボタンが表示されます。
- 費用はかかりますか？
- 会員登録は無料です。また会員登録をしていただければ、どなたでも参加いただけるキャンペーンです。
- サイト表示不具合でキャンペーンに参加できません。どうしたらよいですか？
- 本キャンペーンは毎週プレゼントの抽選を実施しております。サイトの不具合やメンテナンス等でサイト閲覧ができない場合は、また日時を変えてアクセスしていただき、キャンペーンへのご参加をお願いします。
- 当選メールを受け取ったが、期限内にサイトにアクセスできなかった。賞品はどうなりますか？
- 大変申し訳ありませんが、当選後30日を経過した時点で、当選権利は失効とさせていただきます。なおキャンペーン実施期間中であれば、引き続きキャンペーンにご応募いただくことは可能です。
- 抽選、当選発表〜発送のスケジュールを教えてください。
- キャンペーンは毎週月曜日に開始されます。毎週月曜日〜日曜日までにいただいたご応募を次の月曜日に抽選し、当選された方にはメールとマイページにて当選のご連絡をいたしますので、賞品の送付先をマイページより入力してください。発送先の情報を受け取りましたら2週間程度で賞品発送いたします。賞品到着までお待ちください。
- 本キャンペーンについての問い合わせ先
- Shufoo!事務局まで、お問い合わせ内容を明記して、ご連絡ください。
Tポイントキャンペーンについて
- Tポイントとは何ですか？
- Ｔポイントは、TSUTAYAをはじめ、Ｔポイント提携企業が展開する店舗で貯めたり、使ったり、交換したりできるポイントのことです。有効なTカードをお持ちの方であれば、どなたでもこのサービスを受けることができます。 Tポイントについて詳しくはこちらをご覧ください
- Tポイントキャンペーンとは何ですか？
- 以下のキャンペーン条件を満たすShufoo!ユーザー様に、Tポイントをプレゼントするキャンペーンです。
・キャンペーン対象期間中に、こちらのキャンペーンページを利用してShufoo!に新規会員登録し、T-ID （TログインID）と連携をした方
・Shufoo!ユーザIDとT-ID（TログインID）を連携して、Shufoo!にログインの上、対象期間中に対象チラシを閲覧した方
※キャンペーンの注意事項はこちらのページを必ずご確認ください。
- Tポイント対象チラシは何ですか？
- Tポイント対象チラシは随時変更となります。現在の対象チラシはこちらをご確認ください。
- スマートフォン（iPhone/iPad、Android等）や携帯でTポイントキャンペーンに参加できますか？
- 大変申し訳ございませんが、今回のキャンペーンではスマートフォン、携帯への対応はしておりません。PCから本キャンペーンページの注意事項をご確認の上、ご参加ください。
- 貯まったTポイントはどこで確認できますか？ ポイントは、いつ付与されますか？
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貯まったポイントは、Tサイトへログイン後、マイページからご確認いただけます。
新規会員登録＆T-ID連携された方に付与するポイントは、登録＆連携完了後、15日以降に貯まります。
キャンペーン対象チラシ閲覧ポイントは、閲覧日の3〜5日後に貯まります。
ちらしカタログ宅配便について
- ちらしカタログ宅配便がアンインストールできない
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Shufoo!では、「ちらしカタログ宅配便」の配布を終了いたしました。
現在ご利用中のお客様におかれましては、すでに設定した店舗については引き続き閲覧いただけますが、新規の店舗追加・削除などの設定はチラシ表示画面の右上に表示されるボタンからのみ変更できます。（一部の特殊なフレームを使用している店舗では設定できない場合があります）
何とぞご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
ちらしカタログ宅配便のサービスの停止方法に関しましては、下記URLよりご確認いただけます。
■ちらしカタログ宅配便のアンインストール方法
携帯電話でのご使用方法
- 携帯電話でShufoo!を閲覧するには？（アクセス方法）
- 携帯電話でのShufoo!閲覧に関しましては、下記URLよりご確認いただけます。
詳しくはこちらでご紹介しています。■携帯版URL
http://mobile.shufoo.net/
PC版のURLとは異なりますのでご注意ください。携帯版Shufoo!はFlashLite1.1以上の搭載機種のみが閲覧対象となっております。何卒、ご了承ください。
- お気に入り店舗の追加・リセット方法について
- お気に入り店舗は20件まで登録可能となっております。すべてのお気に入り店舗登録を削除したい場合は、「全店舗を一括削除」を選択してください。
シュフーチラシアプリのご使用方法
- iPhone/iPad、Android端末でShufoo!を閲覧するには？（アクセス方法）
- iPhone/iPadからApp Storeに接続するか、パソコンでiTunesStoreに接続して、アプリをダウンロードしてください。Android端末の場合は、Android Marketからダウンロードしてください。ストア内で「シュフー」「チラシ」などのキーワードで検索して探すことができます。アプリは無料です。
iPhone版→[シュフーチラシアプリ]のダウンロードはこちらから
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- スマートフォン用チラシアプリの利用環境について
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利用環境は以下のとおりです。
iPhone/iPad iOS4.0以上
Android 2.2以上
ご要望について
- チラシを増やして欲しい
- 今後、ご希望のチラシを掲載できるようサービスをさらに改善してまいります。ご希望の企業・店舗がありましたら、こちらよりご要望をお寄せください。
